ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Мягченкова Александра Викторовича (ИНН 771377984113, ОГРНИП 326774600386943), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-магазин Luna Equestrian, расположенный по адресу: luna-equ.ru.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Мягченков Александр Викторович.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
Товар — продукция для ухода за лошадьми и амуницией, представленная на Сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин.
2.2. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
2.3. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
3.2. Характеристики Товара указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
3.3. Изображения Товаров носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукции.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется через:
4.3. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
4.4. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте, телефону либо через мессенджер.
5. Цена товара
5.1. Цены на Сайте указываются в российских рублях.
5.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке.
5.3. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
6. Порядок оплаты
6.1. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:
6.3. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
7. Доставка
7.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и странам СНГ.
7.2. Доставка может осуществляться через:
7.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику либо вручения Покупателю.
8. Возврат товара
8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
8.3. После получения Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 календарных дней при соблюдении требований законодательства РФ.
8.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:
8.6. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту: lunaequestrian@yandex.ru
Адрес для возврата товара:
Возврат товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом в подтверждении возврата после рассмотрения обращения Покупателя.
9. Акции и специальные предложения
9.1. Продавец вправе проводить акции, распродажи, специальные предложения и маркетинговые мероприятия.
9.2. Условия каждой акции публикуются на Сайте отдельно.
9.3. Продавец вправе в любое время изменять или прекращать проведение акции без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции.
9.4. Скидки и специальные предложения не подлежат денежной компенсации.
9.5. Если иное не указано в условиях акции, скидки по различным акциям не суммируются.
10. Промокоды
10.1. Продавец вправе предоставлять Покупателям промокоды на получение скидок или иных преимуществ.
10.2. Каждый промокод имеет собственные условия использования, срок действия и ограничения.
10.3. Промокод может быть использован только в течение срока его действия.
10.4. Продавец вправе аннулировать промокод в случае выявления злоупотреблений или технических ошибок.
10.5. Денежная компенсация за неиспользованный промокод не предоставляется.
11. Бонусная программа
11.1. Продавец вправе организовать программу лояльности для зарегистрированных пользователей.
11.2. За покупки, участие в мероприятиях, рекомендации и иные действия Пользователю могут начисляться бонусные баллы.
11.3. Бонусы не являются денежными средствами и не могут быть обменены на наличные деньги.
11.4. Бонусы могут использоваться для получения скидок на товары в порядке, установленном правилами программы лояльности.
11.5. Продавец вправе изменять правила начисления и списания бонусов.
11.6. В случае длительного отсутствия активности Пользователя бонусы могут быть аннулированы в соответствии с правилами программы лояльности.
12. Подарочные сертификаты
12.1. Продавец вправе выпускать подарочные сертификаты в электронной или иной форме.
12.2. Сертификат предоставляет право на приобретение товаров на сумму номинала сертификата.
12.3. Подарочный сертификат не является платежным средством и не подлежит обмену на денежные средства.
12.4. Срок действия сертификата определяется условиями его выпуска.
12.5. При стоимости заказа выше номинала сертификата Покупатель оплачивает разницу.
12.6. При стоимости заказа ниже номинала сертификата остаток может использоваться в соответствии с правилами использования сертификатов.
13. Реферальная программа
13.1. Продавец вправе проводить реферальные программы, предусматривающие предоставление бонусов за привлечение новых клиентов.
13.2. Условия участия публикуются на Сайте отдельно.
13.3. Продавец вправе отказать в начислении бонусов при выявлении мошеннических действий, множественной регистрации аккаунтов или иных злоупотреблений.
13.4. Решение Продавца по вопросам начисления реферальных вознаграждений является окончательным.
14. Отзывы и пользовательский контент
14.1. Пользователь вправе оставлять отзывы о товарах и услугах Продавца.
14.2. Размещая отзыв, фотографию, видеоматериал или иной контент на Сайте, Пользователь предоставляет Продавцу право на их использование в маркетинговых и информационных целях без дополнительного вознаграждения.
14.3. Продавец вправе модерировать, отклонять или удалять отзывы, содержащие:
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
15.2. К таким обстоятельствам относятся:
16. Интеллектуальная собственность
16.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности.
16.2. Копирование, распространение и использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено.
17. Ограничение ответственности
17.1. Продавец не несет ответственности за:
17.3. Покупатель самостоятельно принимает решение о применении продукции для конкретного животного.
18. Персональные данные
18.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных.
18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
19. Урегулирование споров
19.1. Стороны обязуются стремиться к урегулированию споров путем переговоров.
19.2. Претензии направляются на электронную почту:
lunaequestrian@yandex.ru
19.3. При невозможности урегулирования спора он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
20. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Мягченков Александр Викторович
ИНН: 771377984113
ОГРНИП: 326774600386943
Email: lunaequestrian@yandex.ru
Сайт: luna-equ.ru
Расчетный счет: 40802810520001011309
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Мягченкова Александра Викторовича (ИНН 771377984113, ОГРНИП 326774600386943), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-магазин Luna Equestrian, расположенный по адресу: luna-equ.ru.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Мягченков Александр Викторович.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
Товар — продукция для ухода за лошадьми и амуницией, представленная на Сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин.
2.2. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
2.3. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
3.2. Характеристики Товара указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.
3.3. Изображения Товаров носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукции.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется через:
- сайт;
- личный кабинет;
- Telegram-бот;
- иные способы связи, указанные Продавцом.
4.3. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
4.4. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте, телефону либо через мессенджер.
5. Цена товара
5.1. Цены на Сайте указываются в российских рублях.
5.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке.
5.3. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
6. Порядок оплаты
6.1. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:
- банковской картой;
- через Систему быстрых платежей (СБП);
- по QR-коду;
- иными способами, указанными на Сайте.
6.3. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
7. Доставка
7.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и странам СНГ.
7.2. Доставка может осуществляться через:
- курьерские службы;
- Почту России;
- СДЭК;
- Boxberry;
- иные службы доставки.
7.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику либо вручения Покупателю.
8. Возврат товара
8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
8.3. После получения Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 календарных дней при соблюдении требований законодательства РФ.
8.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:
- товарного вида;
- потребительских свойств;
- упаковки (при наличии);
- документа, подтверждающего покупку.
8.6. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту: lunaequestrian@yandex.ru
Адрес для возврата товара:
Возврат товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом в подтверждении возврата после рассмотрения обращения Покупателя.
9. Акции и специальные предложения
9.1. Продавец вправе проводить акции, распродажи, специальные предложения и маркетинговые мероприятия.
9.2. Условия каждой акции публикуются на Сайте отдельно.
9.3. Продавец вправе в любое время изменять или прекращать проведение акции без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции.
9.4. Скидки и специальные предложения не подлежат денежной компенсации.
9.5. Если иное не указано в условиях акции, скидки по различным акциям не суммируются.
10. Промокоды
10.1. Продавец вправе предоставлять Покупателям промокоды на получение скидок или иных преимуществ.
10.2. Каждый промокод имеет собственные условия использования, срок действия и ограничения.
10.3. Промокод может быть использован только в течение срока его действия.
10.4. Продавец вправе аннулировать промокод в случае выявления злоупотреблений или технических ошибок.
10.5. Денежная компенсация за неиспользованный промокод не предоставляется.
11. Бонусная программа
11.1. Продавец вправе организовать программу лояльности для зарегистрированных пользователей.
11.2. За покупки, участие в мероприятиях, рекомендации и иные действия Пользователю могут начисляться бонусные баллы.
11.3. Бонусы не являются денежными средствами и не могут быть обменены на наличные деньги.
11.4. Бонусы могут использоваться для получения скидок на товары в порядке, установленном правилами программы лояльности.
11.5. Продавец вправе изменять правила начисления и списания бонусов.
11.6. В случае длительного отсутствия активности Пользователя бонусы могут быть аннулированы в соответствии с правилами программы лояльности.
12. Подарочные сертификаты
12.1. Продавец вправе выпускать подарочные сертификаты в электронной или иной форме.
12.2. Сертификат предоставляет право на приобретение товаров на сумму номинала сертификата.
12.3. Подарочный сертификат не является платежным средством и не подлежит обмену на денежные средства.
12.4. Срок действия сертификата определяется условиями его выпуска.
12.5. При стоимости заказа выше номинала сертификата Покупатель оплачивает разницу.
12.6. При стоимости заказа ниже номинала сертификата остаток может использоваться в соответствии с правилами использования сертификатов.
13. Реферальная программа
13.1. Продавец вправе проводить реферальные программы, предусматривающие предоставление бонусов за привлечение новых клиентов.
13.2. Условия участия публикуются на Сайте отдельно.
13.3. Продавец вправе отказать в начислении бонусов при выявлении мошеннических действий, множественной регистрации аккаунтов или иных злоупотреблений.
13.4. Решение Продавца по вопросам начисления реферальных вознаграждений является окончательным.
14. Отзывы и пользовательский контент
14.1. Пользователь вправе оставлять отзывы о товарах и услугах Продавца.
14.2. Размещая отзыв, фотографию, видеоматериал или иной контент на Сайте, Пользователь предоставляет Продавцу право на их использование в маркетинговых и информационных целях без дополнительного вознаграждения.
14.3. Продавец вправе модерировать, отклонять или удалять отзывы, содержащие:
- недостоверную информацию;
- рекламу сторонних товаров;
- оскорбления;
- ненормативную лексику;
- сведения, нарушающие законодательство РФ.
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
15.2. К таким обстоятельствам относятся:
- стихийные бедствия;
- эпидемии;
- военные действия;
- решения органов государственной власти;
- сбои в работе платежных систем;
- сбои в работе транспортных компаний;
- отключения связи и интернета.
16. Интеллектуальная собственность
16.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности.
16.2. Копирование, распространение и использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено.
17. Ограничение ответственности
17.1. Продавец не несет ответственности за:
- невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от него;
- действия третьих лиц;
- задержки доставки по вине перевозчиков;
- последствия использования Товара с нарушением инструкции.
17.3. Покупатель самостоятельно принимает решение о применении продукции для конкретного животного.
18. Персональные данные
18.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных.
18.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
19. Урегулирование споров
19.1. Стороны обязуются стремиться к урегулированию споров путем переговоров.
19.2. Претензии направляются на электронную почту:
lunaequestrian@yandex.ru
19.3. При невозможности урегулирования спора он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
20. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Мягченков Александр Викторович
ИНН: 771377984113
ОГРНИП: 326774600386943
Email: lunaequestrian@yandex.ru
Сайт: luna-equ.ru
Расчетный счет: 40802810520001011309
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
